招聘美容顾问
作为他们所代表的房子的大使,美容顾问是客户服务方面的专家。他们的使命是提供卓越的产品,但也提供房屋文化、历史、灵感,并掌握讲故事的方法。
从到达商店到试衣间,当然还有结账,客户支持往往是完整的。美容顾问还需要照顾VIP客户,这需要冷静、控制、绝对谨慎和最有效的常识。他/她将提供一个令人难忘的客户体验,并保持他/她的客户手册的更新,以便为他/她的客户提供最新的新产品和独家服务。
当然,他精通多国语言,接受过民族购物的培训,以适应经常处于多数的国际客户。他的陈述很完美,符合有关议院的特定标准。
主要任务。
- 欢迎法国和国际客户并为其提供咨询。
- 了解客户需求,提供个性化的回应,建立客户忠诚度。
- 成为品牌形象的保证人,参与品牌营业额的发展,参与销售指标的优化和监测。
- 确保销售区域的适当维护。
- 参与管理库存、交付、补货和销售。
知识:
- 拥有美学或商业背景,你掌握了销售和关键绩效指标的代码。
- 你在香水、化妆品和护肤品领域拥有真正的专业知识。
- 你知道如何进行皮肤诊断,如何进行闪电化妆;你掌握了香水的世界。
- 你熟悉美容界特有的不同环境及其特殊性和挑战:选择性的香水厂、百货公司等。
- 流利的英语是一个真正的资产。
知道如何成为:
- 你天生友好,喜欢与客户接触,有出色的人际交往能力。
- 你是充满活力、严谨和积极进取的。
- 你有一个无可挑剔的表现,知道如何获得客户的信任并建立忠诚度。
- 你天生好奇心强,知道最新的美容新闻和创新。