Description du poste

Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, Maison de Luxe de renommée internationale, un(e) Directeur(rice) pour son Flagship monégasque.

Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :

· Vous offrez une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle locale et internationale.
· Vous développez l’excellence et garantissez l’application des standards requis.
· Vous œuvrez activement au développement des nouveaux clients et cherchez en permanence à renforcer la fidélisation de la clientèle existante.
· Vous nourrissez, agrémentez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM.
· Vous participez activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place.
· Vous développez les ventes et analysez de manière synthétique et pertinente les indicateurs commerciaux, vous menez les plans d'actions opportuns.
· Vous garantissez la bonne tenue du merchandising, vous gérez et contrôlez les stocks, vous assurez un reporting qualitatif de l'activité, vous affinez votre assortiment en lien direct avec le Bureau d’Achat.
· Vous fédérez et développez votre équipe (20 collaborateurs) afin d’assurer la bonne progression vers les objectifs fixés.
· Vous développez la culture d’entreprise en interne comme en externe.
· Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.

Profil recherché

· Expérience confirmée dans la direction de Boutique/Flagship univers Luxe.
· Excellentes qualités managériales et relationnelles.
· Dynamique, ambitieux(se) et orienté(e) KPIs / résultats.
· Organisé(e), méthodique et précis(e).
· Exigent(e), rigoureux(se) et appliqué(e).
· Passionné(e) par la mode et doté(e) d'une forte sensibilité produits.
· Connaissance digitale 2.0.
· Anglais parfaitement courant.

Contact

Pascal Marc Surat

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